账号注销说明

注销入口

• App 内：「我的」-「账号注销」
• 官网：本页提交申请

一、注销入口

1. 注销入口

• App 内：「我的」-「账号注销」
• 官网：本页提交申请

2. 处理时限：我们将在收到申请并完成身份核验后 【待填】 个工作日内处理完毕。

3. 注销后影响：账号信息、预约与咨询记录将被删除且不可恢复；已绑定

设备需重新绑定；未处理完的工单将以其他方式联系您。

4. 如您在注销前存在未了结的服务事项，我们将先行与您确认后再处理。

提示：注销为不可恢复操作，请先导出或保存需要留存的内容。